A primeira coisa a fazer é veri?car se seus vizinhos também estão sem energia elétrica. Se a rua inteira estiver sem energia, pode ter ocorrido:
Uma interrupção programada para manutenção da rede. Essas interrupções são avisadas com antecedência à população. Neste caso é só aguardar.
Um desligamento acidental provocado por algum acidente na rede elétrica. Neste caso, se desejar, ligue para CPFL e relate o problema. Para agilizar seu atendimento tenha uma conta de energia em mãos. Atendemos 24h por dia.
Só eu estou sem luz! E agora?
O problema pode ser mais simples do que você imagina. Nem sempre é preciso chamar a CPFL para resolver o caso:
Sobrecargas: Isto geralmente acontece quando muitos aparelhos ? cam ligados ao mesmo tempo. Neste caso, os disjuntores da caixa de distribuição (dentro do imóvel) desligam automaticamente. Em outros casos é a chave (ou disjuntor) do relógio de luz que é desligada automaticamente. Se você utiliza fusível, é possível que ele esteja derretido ou queimado.
Os disjuntores ou fusíveis são equipamentos que protegem seus aparelhos e sua instalação elétrica em caso de curto-circuito ou sobrecargas.Se os disjuntores desarmam ou os fusíveis queimam freqüentemente, deve haver um problema nas suas instalações.
Se não encontrar nenhum problema, observe se há algum ? o rompido dentro do seu imóvel até o postinho de entrada. Não toque nos ? os. Cheiro de queimado próximo à tomadas pode ser curto-circuito interno. Encontrando algum desses problemas em suas instalações, não tente repará-lo, pois há risco de choque elétrico. Chame um eletricista habilitado para as devidas correções.
A CPFL não pode efetuar reparos nas instalações internas das unidades consumidoras.
Uma instalação elétrica adequada e bem conservada, além de segurança e conforto proporciona economia de energia elétrica.
